Dúvidas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre nossos produtos e serviços.
A primeira troca é realmente gratuita? Como funciona?
Sim! A sua primeira troca na GYMFALCON é 100% por nossa conta. Se a peça não serviu ou você não curtiu o caimento, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca através do nosso portal de devoluções. Nós geramos um código de postagem para você enviar a peça de volta sem custo nenhum.
Tenho dúvida sobre qual tamanho escolher. O que fazer?
Disponibilizamos um Guia de Medidas na página de cada produto. Meça uma peça que já tenha e compare as medidas com a tabela antes de escolher o tamanho.
As camisetas Dry Fit encolhem, desbotam ou perdem a tecnologia ao lavar?
Não! As linhas Dry Fit da GYMFALCON são desenvolvidas com fibras sintéticas de alta performance, o que significa que não encolhem e não perdem a cor. A tecnologia de evaporação de suor e regulação térmica faz parte do DNA do tecido. Para prolongar a vida útil da peça e evitar “bolinhas” (pilling) pelo atrito, lave-as sempre do avesso, evite misturar com roupas pesadas (como jeans) e não use amaciante, pois ele obstrui os poros do tecido e bloqueia a respirabilidade da sua peça durante o treino.
Qual o prazo de entrega e como rastrear meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e o método de envio escolhido no momento do checkout. Assim que o seu pedido for faturado e despachado, você receberá o código de rastreamento automaticamente no seu e-mail e WhatsApp para acompanhar cada etapa até a sua porta.
As camisetas Oversized encolhem ou desbotam após a lavagem?
Nossas camisetas Oversized são desenvolvidas com algodão premium de alta gramatura e elastano, passando por um rigoroso pré-encolhimento. É natural que peças com alto percentual de algodão tenham um encolhimento mínimo (cerca de 3% a 5%) apenas na primeira lavagem. Para manter a modelagem impecável e a cor sempre viva, siga a regra de ouro: lave com água fria, seque à sombra e nunca utilize secadora.
Ainda tem dúvidas?
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